Une lettre d'un nouvel ami

Nous avons toujours dit que nous ne sommes pas là pour l'argent. Aucune personne sensée ne lancerait une entreprise de guitare pour devenir riche. Oui, faire des bénéfices est assez important. Cela permet de payer les factures et de garder les lumières allumées. Mais la vraie récompense est la satisfaction de nos clients. Nous encourageons les propriétaires à laisser des avis pour trois raisons : tout d'abord, cela flatte notre ego. Nous aimons entendre les propriétaires qui sont surpris par la qualité de leur nouvelle guitare. Ensuite, cela nous donne des retours sur les points sur lesquels nous devons nous concentrer pour rendre l'expérience encore meilleure, et enfin, cela joue un rôle essentiel pour attirer d'autres nouveaux propriétaires. La plupart des avis arrivent sous forme de petits morceaux numériques qui finissent par être stockés sous forme de mots, de phrases et de paragraphes. Imaginez notre surprise et notre joie lorsque nous avons trouvé dans notre boîte aux lettres physique une enveloppe contenant une véritable lettre d'un nouveau client. Pas seulement une lettre en papier pliée, mais une lettre composée à la machine à écrire. J'ai écrit à John (par e-mail, je l'avoue) pour lui demander si nous pouvions partager ses éloges pour Tofino X, en mentionnant en même temps à quel point il était inhabituel de recevoir une lettre dactylographiée. Il m'a répondu avec son assentiment généreux et a poursuivi en disant : Salut John, oui, bien sûr, tu peux utiliser mes commentaires. Et permets-moi d'ajouter que la guitare continue de me montrer de nouvelles notes, combinaisons et mélodies chaque jour. Un instrument incroyable. En parlant d'instruments incroyables, de temps en temps, quand j'écris, j'aime jouer en acoustique, et j'ai trouvé une Olivetti Lettera 32 de 1963 pour cette époque. C'est une machine à écrire légendaire à sa manière. Sa première itération, la Lettera 22 (la même machine à écrire, en fait), est exposée au Museum of Modern Art pour sa conception. L'auteur américain Cormac McCarthy a écrit presque toutes ses œuvres sur une 32, puis l'a vendue pour un quart de million de dollars. Il a utilisé une partie de cette somme pour en acheter un autre de 32. Et vous pouvez trouver la muse de Leonard Cohen, Marianne Ihlen, en train de taper de manière séduisante sur un 32 au dos de la couverture de l'album de Cohen « Songs from a Room ». C'est vraiment très amusant de jouer avec, je veux dire, d'écrire avec. Merci beaucoup d'avoir partagé votre histoire et de nous avoir donné un aperçu de la fenêtre de votre créativité.